La formazione è un aspetto (e spesso sottovalutato) strettamente legato alla produttività individuale e, di conseguenza, al rendimento generale. La SetLab si prefigge l'obiettivo di formare il personale in due passaggi : il primo, di carattere generale, affronta le problematiche comuni utilizzando gli strumenti informatici oggetto della formazione, mentre il secondo passo rivolge l'attenzione "ad personam" con l'intento di migliorare e ottimizzare i processi/elaborazioni del singolo utente.
Utilizzando OS1 come software gestionale altamente integrato con il mondo Office di Microsoft, è facile realizzare strutture in grado di sfruttare i dati del gestionale per rappresentarli o manipolarli utilizzando ad esempio Word o Excel. | 
